Tempo de Garantia
A Renata Acessórios fornece garantia de 6 meses no banho das peças, realizando a substituição sem custos adicionais de peças do mesmo valor e não necessariamente por peças do mesmo modelo.
A garantia abrange as peças que apresentarem defeito de fabricação, banho comprometido .
A garantia não abrange peças:
- Escurecidas por sujeira;
- Quebradas;
- Incompletas;
- Arranhadas;
- Arrebentadas;
- Amassadas;
- Avermelhadas;
- Com pedras opacas ou leitosas;
- Com mau uso;
- Peças de encaixe;
- Desgastadas por uso constante;
- Desprendimento ou escurecimento de resina.
Para que seja coberta a garantia, a mesma deverá ser encaminhada para a análise na loja, juntamente com o certificado que será enviado juntamente com o produto.
O prazo para a troca ou conserto da peça será de 30 (trinta) dias úteis.
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